In meinem Kontaktmanagement-Modul speichere ich zu den Adressen auch gleich die Telefonnummern. Diese verwende ich dann um Kunden anzurufen.

Hier ein paar Anwendungsfälle:

Kunde ruft an und möchte für seine Adresse einen Termin buchen Ich erkenne automatisch die Telefonnummer und prüfe ob diese bereits vorhanden ist. Wenn ja, verknüpfe ich die Nummer mit der angegebenen Adresse. Wenn nein, lege ich eine neue Adresse mit der neuen Telefonnummer an.

Im Kontaktmanagement-Modul wird alles gespeichert. Bei erneuten Anrufen greife ich natürlich dann auf diese Daten zurück
Neuanlage von Adressen mit Telefonnummern

Mit dem Sprachbefehl „Neuer Kontakt“ können „On the Fly“ vor Ort beim Kunden, Adressen aufgenommen werden.
Natürlich speichere ich nur neue Adressen ab und erkenne bereits bestehende.

Geht ziemlich fix und man kann in diesem Zusammenhang auch gleich die Zustimmung des Kunden einholen ob er zukünftig die Termine von „mir“ erhalten möchte.

Richtig cool

Verknüpfung von Adresseinträgen mit Termin-Erstellungen

Bei intern gebuchten Terminen z.B. zur Terminanmeldung oder zur Überwachung der Fristen greife ich auf existierende Adressen zurück.

Fehlende Adressdaten frage ich gezielt nach

Hier geht es um Geschwindigkeit…. (100 Termine in kürzester Zeit einbuchen)

Verknüpfung von Adresseinträgen mit Kalender-Einträgen Bei der Terminvergabe werden vollständige Adressen (Anschrift und Telefon) im Kalender mit „grün“ markiert. Fehlen noch Angaben, so erscheint der Termin in „orange“

So hat man jederzeit den Überblick
Synchronisation von Kontaktdaten aus Drittanbieter Programmen

Ich synchronisiere und verknüpfe die Adressangaben auch aus Drittanbieter Programmen. Dank meiner innovativen „Adresserkennungs-Technologie“ erkenne ich auch fremde Adressformate von Drittanbietern, formatiere diese in „mein“ Format, so dass diese mit bereits eventuell vorhandenen Kontaktdaten abgeglichen werden können (d.h. vollständige Angaben erscheinen grün, unvollständige Angaben erscheinen orange)

Pure Magie

 

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